Charte de livraison

 Coopération et Transport :
Afin de rendre l’artisanat asiatique authentique accessible au plus grand nombre, nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs, et artisans Asiatiques et Français.
Nous n'avons aucun intermédiaire,c'est ce modèle logistique qui nous permet de réduire les prix de vente de 30 à 60%.
N
ous avons également établis des partenariats avec les sociétés de livraisons les plus renommées (Chinese Post, DHL, FedEx, La Poste, EMS, etc.) afin d’assurer un service de livraison rapide et fiable. Tous nos colis sont expédiés avec un numéro de suivi afin de suivre son statut. 

Livraison gratuite à partir de 50 euros: 
Le coût de la livraison pour une commande inférieure à 50€ d'achats est de 3,90€ et au dessus de cette somme ce coût de livraison s'annule.
Boutique Chakra se réserve le droit de modifier ce coût sur une courte période donnée ou de les annuler.
Cette modification ne nécessite aucune prévention auprès des clients du site.

En aucun cas un tiers ne peut réclamer un remboursement des frais de livraison en place au moment de l'achat effectué. Les informations quant aux frais de livraison sont indiquées à tout moment dans la partie supérieure de n'importe quelle page du site, ainsi qu'a l'étape de confirmation de la commande.


Délais de Livraison en France, Belgique, Suisse, Canada et autres pays d’Europe :
Tous nos produits sont issus de l’artisanat et/ou fabriqués à la main dans nos ateliers situés en Asie et en Chine. Toute commande est traitée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre le statut de votre colis. Une fois expédié, merci de prévoir 10 à 20 jours ouvrables en fonction des artisans et des fournisseur afin que votre colis vous soit livré. Pour les DOM-TOM et d' autres régions du Monde, merci de prévoir un délai de livraison de 2 à 3 semaines afin que votre colis vous soit livré.

Nouvel an Chinois et fêtes de fin d'année: 
Attention, pendant ces périodes, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés, du fait d'une hausse des volumes de colis expédiés. Merci pour votre compréhension !

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